TROCAS E DEVOLUÇÕES

TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA E VENDA DE MONNET ATELIE E CONFECÇOES EIRELI

SEDE NA RUA PADRE ANCHIETA, 2050 SALA 203, CURITIBA, PARANÁ.

Considerando que a MONNET realiza venda de produtos e serviços pela internet;
Considerando o interesse do cliente na compra dos produtos oferecidos pela MONNET em seus canais de venda;
O presente termo tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site MONNET.

Direito de arrependimento: ao cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: o prazo de desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento; em caso de devolução, o produto deverá ser devolvido à MONNET na embalagem original.

TODOS OS PRODUTOS SÃO VERIFICADOS ANTES DO ENVIO.

Porém caso passe algum defeito, o cliente deverá nos informar imediatamente o defeito contido na peça, para que possamos realizar a troca O Cliente deverá solicitar a devolução através do Serviço de Atendimento ao Cliente utilizando o e-mail [email protected]
Após a chegada do produto ao Centro de Distribuição, a MONNET verificará se as condições citadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição no valor total da compra.

• Caso o produto apresente defeito por mau uso, o estorno não será autorizado e o produto devolvido ao cliente
• Não serão aceitos itens que tenham sido alterados pela cliente (exemplos: bainha, ajuste de punho etc.);
• Apenas serão aceitos produtos não-lavados, não-usados e sem odores;
• O produto deve estar intacto e a etiqueta de troca afixada à peça;
• Não serão aceitos produtos fora do prazo de troca;